Para que una empresa pueda incluirte en un fichero de morosos es obligatorio que antes de hacerlo te requiera el pago de la deuda correspondiente, en caso contrario sería ilegal y podrías denunciar a la empresa.
Estas prácticas abusivas han contribuido de manera importante a denuncias y consultas de los últimos años dirigidas a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), entidad encargada de tutelar la información de carácter personal de los ciudadanos.
¿Cómo sé que estoy en un fichero de morosos?
¿La empresa debe notificarte la intención de incluirte en un fichero, aunque no exista un plazo establecido para hacerlo. Esta comunicación es fundamental para que puedas ejercer tus derechos en materia de datos personales (los llamados derechos ARCO: acceso, cancelación, rectificación, oposición). El registro también debe avisarte, y en este caso tiene que hacerlo en los 30 días siguientes a la fecha de inclusión
El fichero es también el lugar adonde tienes que dirigirte —por burofax, correo certificado, consulta online, etc…— para saber si tus datos están ahí incluidos: el registro tiene que contestarte en 10 días y la solicitud no supone coste alguno, ya que está en tus derechos poder acceder a esa información. La respuesta debe contener todos los apuntes de morosidad que están a tu nombre, su cuantía, quién es el acreedor y la fecha de inscripción
¿Cómo pedir una indemnización?
Se puede pedir en aquellos casos donde se haya vulnerado tu Derecho al Honor, Intimidad Personal y Familiar y a la Propia imagen, resultado de una intromisión ilegitima, lo que te posiciona como víctima como consecuencia de haber procedido a la inclusión de tus datos personales en cualquier registro de moroso.
Es importante que sea una deuda inexistente y que no haya habido requerimiento de pago y anuncio previo.
El procedimiento por la vía judicial es la forma de reclamar el derecho al honor y/o los daños patrimoniales y lograr además la eliminación definitiva de los datos incluidos en un fichero de morosos, así como una indemnización por vulneración de los derechos.
Ante cualquier problema por inclusión en ASNEF, o cualquier fichero de impagados consulte con nuestros profesionales que le asesorarán sobre el procedimiento a seguir para proteger sus derechos.
Rubio Abogados. www.mdrubior.com
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