Se trata de un conflicto familiar que no fue a mediaci\u00f3n, pero que podr\u00eda ser mediable, llegaron a un acuerdo que se plasm\u00f3 en un protocolo familiar.<\/p>\n
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La hermana de mi padre, Carmen, es propietaria de un bar, situado en un pol\u00edgono industrial, en el que sirven comidas al mediod\u00eda. Mi t\u00eda Carmen tiene 72 a\u00f1os, y vive en el piso de arriba del bar. Los clientes del bar son gente que hace ruta, as\u00ed como personal de oficinas de las naves industriales.<\/p>\n
Mi t\u00eda Carmen tiene alquilado el bar a sus dos hijos, mis primos; Carlos, y Jose, de 48 y 46 a\u00f1os respectivamente, quienes han constituido una S.L., con el mismo n\u00famero de participaciones.<\/p>\n
El precio del alquiler del local es de 1.200 euros. Los beneficios netos que mis primos se reparten ascienden a unos 2.600 euros mensuales cada uno, con ligeras oscilaciones.<\/p>\n
Carlos est\u00e1 casado con Raquel, de 44 a\u00f1os, con la que tiene dos hijos, Pedro, de 19 a\u00f1os, y Mario de 10 a\u00f1os. Pedro acude los viernes y s\u00e1bados al mediod\u00eda para ayudar en el bar, a cambio de una paga de 50 euros los dos d\u00edas, m\u00e1s un porcentaje de las propinas.<\/p>\n
Mi t\u00eda Carmen acude cada mediod\u00eda para trabajar en la cocina del bar, como hac\u00eda antes de estar jubilada, percibe una pensi\u00f3n de jubilaci\u00f3n de 800 euros mensuales.<\/p>\n
Raquel, la mujer de Carlos, tambi\u00e9n trabaja en la cocina, si bien acude cada d\u00eda a las 7 de la ma\u00f1ana para preparar los desayunos, y deja el bar a las 5 de la tarde, una vez ha limpiado la cocina: Percibe un sueldo en B de 700 euros, ya que no est\u00e1 dada de alta en la seguridad social.<\/p>\n
Jos\u00e9 lleva el bar y sirve las comidas. Carlos adem\u00e1s de llevar el bar se ocupa de todas las compras y gestiona el negocio, tambi\u00e9n sirve las comidas cuando hace falta.<\/p>\n
Jos\u00e9 se ha divorciado recientemente, y est\u00e1 pagando una pensi\u00f3n alimenticia de 700 euros mensuales para sus dos hijos, adem\u00e1s del alquiler de un piso, 800 euros mensuales, y la mitad de la hipoteca de la vivienda familiar, 320 euros. Le queda por pagar 42.000 euros.<\/p>\n
Carlos y Raquel est\u00e1n pagando una hipoteca de 720 euros, les queda por pagar 32.000 euros, si bien no pagan nada de estudios de su hijo peque\u00f1o, ni la universidad de su hijo mayor, por ser centros p\u00fablicos.<\/p>\n
Jos\u00e9 ha planteado dejar el negocio familiar pero quiere que Carlos le compre su parte. Pide dos a\u00f1os de sueldo.<\/p>\n
Si el conflicto familiar hubiera sido planteado en mediaci\u00f3n, al ser cuatro los mediados trabajar\u00eda en comediaci\u00f3n. Trato de conducir el proceso en un clima de colaboraci\u00f3n, que hay co-construir con los mediados.<\/p>\n
Primero que los mediados expusieran los motivos que les han tra\u00eddo a mediaci\u00f3n, obtener informaci\u00f3n sobre su postura en el conflicto<\/strong>, manteniendo una escucha activa y con empat\u00eda, propiciando un clima de confianza.<\/p>\n POSICIONES INICIALES.<\/span><\/strong><\/p>\n Carmen:<\/span><\/strong> est\u00e1 preocupada por cuanto ve que sus dos hijos cada vez ri\u00f1en m\u00e1s.<\/p>\n Jos\u00e9:<\/span><\/strong> Jos\u00e9 cada vez est\u00e1 m\u00e1s irritado y seg\u00fan parece tiene dificultades de relaci\u00f3n con su esposa y sobretodo con sus hijos, ya que no puede tenerlos m\u00e1s tiempo. Estar\u00eda dispuesto a marchar del bar, y dejarlo todo, pero no tiene a donde ir. Ahora ha iniciado una relaci\u00f3n afectiva, pero es totalmente inestable. Considera que su hermano se est\u00e1 apropiando del negocio. Su ex esposa le est\u00e1 poniendo trabas para ver a sus hijos, a pesar de que tiene un r\u00e9gimen de visitas de fines de semana alternos, y un d\u00eda entre semana.<\/p>\n Carlos:<\/span><\/strong> ve a su hermano muy inestable, incluso tiene la impresi\u00f3n de que est\u00e1 bebiendo m\u00e1s de la cuenta. Llega cada d\u00eda m\u00e1s tarde de lo habitual, y tiene un aspecto poco aseado. Desconf\u00eda de el incluso con el dinero de la caja.<\/p>\n Raquel:<\/span><\/strong> No se siente c\u00f3moda en el bar. Cada d\u00eda se levanta a las 6 de la ma\u00f1ana para llegar al bar a las 7 de la ma\u00f1ana, y preparar los desayunos. Por la ma\u00f1ana trabaja much\u00edsimo. No regresa a casa hasta las 6 de la tarde, y llega muy cansada. Tiene problemas con su hijo peque\u00f1o, porque sabe que algunos d\u00edas no ha ido al Instituto. Ella quisiera estar compensada econ\u00f3micamente, y estar dada de alta en la seguridad social, ya que al no cotizar no podr\u00e1 jubilarse. Por otra parte su suegra no para de darle \u00f3rdenes en la cocina, consider\u00e1ndose la aut\u00e9ntica propietaria.<\/p>\n Despu\u00e9s les reformulo, reforzando lo positivo, y reencuadrando lo negativo. Legitimo a las partes y al proceso de mediaci\u00f3n.<\/em><\/strong><\/p>\n A trav\u00e9s de preguntas trato de indagar en los intereses y necesidades<\/em><\/strong>.<\/p>\n INTERESES Y NECESIDADES<\/span><\/strong><\/p>\n <\/span><\/strong><\/p>\n CARMEN<\/span><\/strong><\/p>\n <\/span><\/strong>Quiere que el negocio funcione, ya que ella percibe unos ingresos por el alquiler, adem\u00e1s de poder trabajar todav\u00eda en el negocio familiar.<\/p>\n Quiere que Jos\u00e9 contin\u00fae en el negocio, ya que estar\u00e1 m\u00e1s arropado con la ayuda de su hermano, pero tambi\u00e9n entiende que Jos\u00e9 necesita alejarse de su actual entorno.<\/p>\n No est\u00e1 muy convencida de que a Raquel se la d\u00e9 de alta en la seguridad social, ya que tambi\u00e9n iban a hacerlo con la otra nuera y finalmente pidi\u00f3 el divorcio.<\/p>\n Tiene unos ahorros de 112.000 euros, podr\u00eda prestar una parte a Carlos para que liquide a Jos\u00e9.<\/p>\n JOSE<\/span><\/strong><\/p>\n Necesita un cambio de rumbo, pero considera que no puede encontrar un trabajo que le d\u00e9 m\u00e1s ingresos. Pide dos a\u00f1os de sueldo para centrarse, Ha conocido a un taxista que le vende una licencia pero tiene muchas dudas.<\/p>\n Siente que su hermano y su cu\u00f1ada no lo han arropado adecuadamente, teniendo en cuenta que su mujer pidi\u00f3 el divorcio al haber una tercera persona por parte de ella.<\/p>\n Quisiera tener m\u00e1s tiempo libre para estar con sus hijos. Acude a un psic\u00f3logo que le da fuerzas para superarse. Tiene miedo de caer en una depresi\u00f3n.<\/p>\n CARLOS<\/span><\/strong><\/p>\n <\/span><\/strong>Esta preocupado por el negocio. Jos\u00e9 no atiende adecuadamente a los clientes, pues est\u00e1 muy nervioso.<\/p>\n Piensa que estar\u00eda mejor estar s\u00f3lo, con su esposa, y quiz\u00e1 un ayudante. Le es un gran esfuerzo comprarle a su hermano sus participaciones, pero piensa que a la larga ser\u00eda lo mejor, ya que nunca un ayudante cobrar\u00eda lo que cobra su hermano.<\/p>\n RAQUEL<\/span><\/strong><\/p>\n Est\u00e1 trabajando demasiadas horas por lo poco que cobra, y adem\u00e1s en B. Tiene necesidad de que se la valore. Considera que su esposo se preocupa m\u00e1s del negocio que de la familia. Ella necesita estar m\u00e1s tiempo en casa para poner m\u00e1s orden en la familia, sobre todo para estar pendiente de su hijo adolescente Mario.<\/p>\n Piensa que su suegra deber\u00eda hipotecar el local, con el aval de Carlos para pagarle a Jos\u00e9 su parte del negocio.<\/p>\n Seguidamente har\u00eda sesiones privadas<\/em><\/strong> con cada una de las partes<\/em><\/strong>, para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, desbloquear emociones, darle a cada parte la oportunidad de decir las cosas que le incomodar\u00eda decir frente a la otra parte, para dar feedback a cada parte.<\/p>\n Finalizadas las sesiones privadas pasar\u00eda a elaborar la agenda de los temas a tratar en mediaci\u00f3n con los mediados<\/em><\/strong>, es decir a elaborar un marco de trabajo com\u00fan. <\/em><\/strong><\/p>\n <\/em><\/strong>Ayudo a las partes a articular opciones que conocen o desean<\/em><\/strong>, tratar el problema desde una perspectiva diferente de la que tienen las partes, intentar desestructurar o desestabilizar las narraciones de las partes, separar a las partes de la adhesi\u00f3n a posiciones inaceptables, fraccionamiento del problema en t\u00e9rminos m\u00e1s peque\u00f1os e identificables, trato de identificar intereses comunes de las partes<\/strong>, sentar a una parte en el lugar de la otra para que defienda los intereses ajenos.<\/p>\n Selecci\u00f3n de las mejores opciones, validaci\u00f3n del contenido, de su adecuaci\u00f3n a la normativa, ser agente de la realidad,<\/em><\/strong> es decir, la posibilidad de realizaci\u00f3n de la soluci\u00f3n y sus implicaciones.<\/p>\n El mediador tiene que separar la tarea de generar opciones de la de evaluarlas, buscar ganancias mutuas, facilitar la toma de decisiones, neutralidad de imparcialidad a cerca de las opciones, implicaci\u00f3n en la b\u00fasqueda de opciones<\/em><\/strong>.<\/p>\n EL ACUERDO <\/span><\/strong><\/p>\n Carmen presta a Carlos 60.000 euros que a la vez le entrega a su hermano para que le ceda la totalidad de las participaciones. A su vez Carlos de compromete a devolver el pr\u00e9stamo a su madre a raz\u00f3n de 500 euros mensuales durante 10 a\u00f1os m\u00e1s el IPC anual. Si Carmen falleciera antes del vencimiento de los 10 a\u00f1os sus herederos, posiblemente ellos mismos, no ser\u00edan acreedores del d\u00e9bito.<\/p>\n Se declaran los ingresos de Raquel que empieza a las 10 horas y acaba a las 17 horas. El s\u00e1bado se cierra.<\/p>\n Se contrata a un\/una ayudante, m\u00e1s el incremento del sueldo de Raquel, m\u00e1s la cotizaci\u00f3n de Raquel, m\u00e1s la devoluci\u00f3n del pr\u00e9stamo a la madre, la cifra sigue siendo algo inferior a lo que cobraba Jos\u00e9.<\/p>\n Como mediadora familiar tengo que conocerme a mi misma en el reconocimiento y manejo de mis propias emociones y capacitarme para conducir las emociones de los mediados, a trav\u00e9s de t\u00e9cnicas para la gesti\u00f3n de la ira, etc, ya que las emociones est\u00e1n presentes en el \u00e1mbito familiar, m\u00e1s que en otros \u00e1mbitos de la mediaci\u00f3n.<\/p>\n M\u00aa Dolores Rubio Rodrigo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Se trata de un conflicto familiar que no fue a mediaci\u00f3n, pero que podr\u00eda ser mediable, llegaron a un acuerdo que se plasm\u00f3 en un protocolo familiar.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":353,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[19,18,20],"class_list":["post-170","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categoria","tag-conflictos-familiares","tag-mediacion-familiar","tag-relaciones-familiares"],"yoast_head":"\n